Nous sommes heureux d’accueillir un nouveau webinaire avec Robert Vogt de Guestline , Sylvester Ponsen de U Parkhotel , Dimitri Thirion , président de Brugge Hotels vzw et Horeca West-Vlaanderen , et propriétaire du Boutique Hotel Jan Brito , Maarten Ruijten de HOTEK et Pascal Hochedé de Throdi .
Nous discuterons de chaque étape du séjour du client. De plus, nous discuterons de la façon dont les hôteliers peuvent numériser leurs processus, en tirer des bénéfices et améliorer l’expérience client.
De la recherche de l’emplacement idéal et des offres de séjour, au départ au moment du départ et à la communication après le séjour, nos panélistes discuteront de tous les points de contact et donneront aux hôteliers des moyens d’influencer le voyage de leurs clients, d’améliorer l’expérience client et d’augmenter les dépenses pour maximiser résultats.
REMARQUE : Le webinaire a été enregistré en néerlandais.