We zijn verheugd om samen met Robert Vogt van Guestline , Sylvester Ponsen van U Parkhotel , Dimitri Thirion , voorzitter van Brugge Hotels vzw en Horeca West-Vlaanderen , en eigenaar van Boutique Hotel Jan Brito , Maarten Ruijten van HOTEK en Pascal Hochedé een nieuwe webinar te mogen hosten. van Throdi .
We bespreken elke fase van de guest journey. Daarnaast bespreken we hoe hoteliers hun processen kunnen digitaliseren, de vruchten kunnen plukken en de gastervaring kunnen verbeteren.
Van het onderzoeken van de ideale locatie en aanbiedingen tijdens het verblijf tot het uitchecken bij vertrek en communicatie na het verblijf, onze panelleden zullen alle contactpunten bespreken en hoteliers manieren geven om hun gastreis te beïnvloeden, de gastervaring te verbeteren en de uitgaven te maximaliseren resultaten.
LET OP: webinar is opgenomen in de Nederlandse taal.