Quem somos nós?

História de Throdi:

Pascal Hochedé, ele próprio hoteleiro e CEO da Throdi :

Em 2014, fui confrontado pela primeira vez com um “directório de quartos” digital durante uma viagem à cidade. O meu interesse foi despertado para uma versão mais sofisticada para o meu próprio hotel Les Arcades em Knokke (B).

Juntamente com alguns parceiros nacionais e internacionais, comecei a desenvolver uma aplicação para hotéis. Pude concretizar as minhas ideias envolvendo estudantes universitários na Polónia. A fundação da Th(e) ro(om) di(reitoria) foi lançada em Poznan, onde também fundei a minha empresa a fim de poder compensar os empregados.

A fim de continuar a garantir o profissionalismo, estabeleci uma parceria com a empresa holandês-russa Intosoft. Aqui, 75 criadores trabalham diariamente no desenvolvimento e apoio da aplicação Throdi.

Entretanto, Throdi tornou-se uma aplicação de pleno direito para dar a muitos hoteleiros a eficiência e o profissionalismo a que têm direito. Os benefícios para o hoteleiro, mas também para o hóspede: uma ferramenta de fácil utilização para todos os serviços hoteleiros. A aplicação Throdi agora também complementa as medidas corona, por exemplo, tornando mais fácil respeitar a distância social na recepção, limitando o contacto físico com os dispositivos ao próprio smartphone, reservando remotamente uma mesa no restaurante, etc.

A aplicação Throdi está pronta para o futuro, tanto para os pequenos B&Bs como para a cadeia de hotéis multi-entidade.

 

Vantagens de uma aplicação móvel

As vantagens da automatização móvel para hotéis são numerosas. As aplicações móveis tornaram-se uma necessidade operacional, mesmo para hotéis de pequena e média dimensão.

Os desenvolvimentos relativos à utilização e qualidade das aplicações móveis estão a acontecer à velocidade da luz. Ao mesmo tempo, oferece-lhe como organização uma plataforma adicional porque hoje em dia todos têm um telemóvel, quer estejam ou não ligados à Internet. E eles têm aquele telefone com eles, sempre e em todo o lado, tanto mais importante quanto o podem encontrar também através deste canal!

Porque é que a tecnologia móvel na indústria hoteleira é importante para o seu hotel:

  • check-in rápido, check-out
  • Controlo completo dos quartos para hóspedes através de aplicações móveis
  • aumento das reservas online
  • Menos trabalho para o seu concierge
  • aumento da lealdade
  • melhoria da eficiência do pessoal
  • ganho em tempo
  • para utilização em qualquer lugar
  • funcionamento impecável
  • acesso rápido à informação
  • mais serviço e satisfação do cliente
  • aparência profissional
  • poupança

As aplicações móveis para hotéis são muito convenientes para o pessoal e hóspedes do hotel.

Serviço ao cliente mais rápido

Um problema recorrente em muitos hotéis é o tempo gasto a responder às perguntas e pedidos dos hóspedes. As soluções digitais levam-no embora. O contacto rápido e eficiente é essencial.

Respondendo à tendência

Os telemóveis e os smartphones têm um impacto extraordinário na nossa vida quotidiana. As aplicações iPhone e Android estão a ganhar cada vez mais terreno. Como hoteleiro, não pode estar por detrás destes desenvolvimentos.

Poupanças simples

A mobilidade no sector hoteleiro significa poupança de tempo e redução de custos operacionais. A carga de trabalho na recepção diminui à medida que se tornam mais acessíveis do que antes. A sua dependência da mão-de-obra é reduzida, poupando-lhe tempo e custos adicionais. Também pode gerir vários serviços – gestão interna, marketing, vendas a preços elevados, gestão de receitas, etc. – que não são exigidos por lei. Tarefas complexas tornam-se mais fáceis.
Para implementar a mobilidade e permitir a mobilidade dos seus empregados, é necessário procurar um PMS inteligente, baseado na nuvem, que consolide a gestão do seu hotel numa única plataforma. Como hoteleiro, é necessário fazer a escolha certa, adoptando aplicações móveis para o hotel.

A revolução digital está aqui.

Como hoteleiro, não pode certamente ignorar a mudança nas preferências dos hóspedes para aplicações hoteleiras móveis. Numerosos estudos indicam um forte aumento da tecnologia móvel em hotéis. A mobilidade, tornada possível pela Internet, mudou a indústria hoteleira em termos de interacção com o cliente.

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